Nell’ottica di una progressiva dematerializzazione e di uno snellimento delle procedure amministrative e tecniche, si comunica che è stato attivato il nuovo Portale Reset Password dei Licei Giovanni da San Giovanni.

Questa nuova modalità sostituisce le precedenti procedure di richiesta via email o verbale (che non verranno più prese in considerazione), garantendo una gestione più rapida, sicura e tracciabile delle richieste di assistenza tecnica relative agli account istituzionali @liceisgv.eu.

LINK AL PORTALE

La procedura è stata pensata per garantire la privacy e l'autonomia dello studente:

1. Compilazione: lo studente compila il modulo online inserendo i propri dati anagrafici e specificando il tipo di richiesta (Reset Password Email o Codice Sblocco iPad).
2. Codice Univoco: al termine della compilazione, il sistema genera un codice numerico univoco. È fondamentale che lo studente salvi o annoti questo codice, in quanto è l'unico modo per verificare lo stato della richiesta.
3. Verifica: lo studente potrà collegarsi in un secondo momento alla stessa pagina, inserire il codice nella sezione "Controlla Stato" e verificare se la pratica è stata evasa (indicatore verde) o è ancora in attesa (indicatore rosso).
4. Se l'esito è positivo (indicatore verde), la richiesta è stata evasa con le modalità descritte al punto successivo.

Cosa succede dopo il reset

• Reset password email: una volta che la richiesta risulta evasa (indicatore verde), la password dell'account Google viene impostata automaticamente su: liceisgv. Al primo accesso sarà richiesto di cambiarla.
• Codice di sblocco per iPad: se la richiesta riguarda lo sblocco del tablet, il codice di sblocco non apparirà sul portale ma verrà inviato direttamente all'indirizzo email istituzionale (@liceisgv.eu) dello studente una volta che la richiesta sarà elaborata. È comunque possibile seguire lo stato della richiesta come al punto 2.3.

Avvertenze Importanti

• Identificazione: per garantire la sicurezza dell'account, nel modulo verrà richiesto l'inserimento delle ultime cifre del Codice Fiscale per confermare l'identità del richiedente.